2018年11月，國務院辦公廳關于印發(fā)《政府網(wǎng)站集約化試點工作方案》的通知，正式確定安徽為10個集約化建設工作試點省份之一。作為安徽省政府網(wǎng)站集約化平臺建設項目承建單位，龍訊積極響應并深入研究政策文件，全力推動省政府網(wǎng)站集約化建設工作。同時也積極參與《政府網(wǎng)站服務功能》、《政府網(wǎng)站集約化平臺建設規(guī)范》、《政府網(wǎng)站集約化平臺應用接口規(guī)范》等安徽省地方標準的編制工作。
龍訊依托自主研發(fā)的“網(wǎng)站集約化平臺”并引入多項創(chuàng)新理念，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息數(shù)字化技術，以建設整體聯(lián)動、高效惠民的網(wǎng)上政府為目標，助力安徽省政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數(shù)據(jù)互認共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務便捷高效。
◆ 2019年全國十個政府網(wǎng)站集約化建設試點省之一
◆ 連續(xù)三年（2019、2020、2021）位列國務院辦公廳網(wǎng)站考核省級前5名
◆ 采用省市分建模式，構建全省“1+16”政府網(wǎng)站集約化矩陣
◆ 省級平臺承載63家（2+45+16）網(wǎng)站運行
◆ 省市平臺互聯(lián)融通（信息報送、工作年報、監(jiān)管年報、績效考核等）
◆ 采用全國首創(chuàng)的多集合部署模式，實現(xiàn)平臺高性能、高可用、可擴展
◆ 采用“1+2+N”（一個平臺、兩個中心、N個應用）總體架構設計
◆ 與政務服務網(wǎng)、12345政府熱線、創(chuàng)優(yōu)營商等平臺數(shù)據(jù)融合
項目亮點
1.省市分建模式
采用省、市分建模式，按照統(tǒng)一標準規(guī)范，充分利用省和各市已建成的數(shù)據(jù)中心、云平臺等基礎設施，對全省各級政府門戶網(wǎng)站、政府部門網(wǎng)站開展集約化建設，構建全省“1+16”政府網(wǎng)站集約化矩陣（1個省級集約化平臺、16個市級集約化平臺）。其中省級平臺已承載63家（2+45+16）政府網(wǎng)站平穩(wěn)運行。
2.平臺互聯(lián)融通
以互聯(lián)融通為目標，以“集約、共享、開放”為原則，按照統(tǒng)一標準規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口完成省、市集約化平臺對接，主要實現(xiàn)信息報送、工作年報、監(jiān)管年報、績效考核、信息轉載等應用和數(shù)據(jù)互聯(lián)融通。
同時與政務服務網(wǎng)、12345政府服務熱線、四送一服、互聯(lián)網(wǎng)+督查、省長信箱、信息資源庫等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合。
3.開放式架構
? 1+2+N總體架構
以云計算、大數(shù)據(jù)技術為支撐，采用“1+2+N”總體架構設計，構建跨區(qū)域、跨層級、跨業(yè)務的政府網(wǎng)站集約化平臺，即一個集約化平臺，管理中心、運營中心兩個中心，以及內(nèi)容管理、政務公開、信息報送、績效考核、工單管理、信息資源庫、新媒體監(jiān)管、數(shù)據(jù)治理、政策文件庫、態(tài)勢感知等多個智慧應用，讓網(wǎng)站管理更加智能、便捷、高效。
? 多集合部署
全國首創(chuàng)的多集合部署模式，改變傳統(tǒng)的“一籃子”部署模式，將有限的資源得到充分利用，實現(xiàn)平臺高效穩(wěn)定運行，全面滿足高性能、高可用、可伸縮、可擴展等技術特性。
4.一張網(wǎng)服務
? 一網(wǎng)看
按照五公開（決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開）和解讀回應的相關標準建設，為網(wǎng)民快速查找分類政策提供便捷渠道，提升網(wǎng)民獲得感。
? 一網(wǎng)搜
政府網(wǎng)站搜索功能優(yōu)化，提供錯別字自動糾正、關鍵詞推薦、拼音轉化搜索等功能，提供多維度分類展現(xiàn)，聚合相關信息和服務，實現(xiàn)“搜索即服務”。
? 一網(wǎng)辦
與安徽省政務服務網(wǎng)進行對接集成，通過界面集成形成統(tǒng)一服務入口，依托政務服務網(wǎng)用戶體系實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶的統(tǒng)一認證管理；提供服務頻次較高、涉及用戶面廣的便民服務事項。
? 一網(wǎng)問
建設省政府及省級政府部門統(tǒng)一的互動交流平臺，并對省級政府部門的互動交流平臺進行整合，由省政府網(wǎng)站集約化平臺進行統(tǒng)一管理，形成互動交流統(tǒng)一入口。
5.集約化管理
? 平臺集約
利用虛擬化技術、云計算的方式，建設統(tǒng)一技術平臺，以基礎設施層、數(shù)據(jù)資源層為基礎，以應用服務層為核心，通過接入層對各類系統(tǒng)及信息進行整合，實現(xiàn)分級管理、彈性擴展。
? 服務集約
以公眾為中心，強化服務功能，圍繞信息發(fā)布、政務服務、信息公開、互動交流等功能，同時提供智能問答、智能搜索、政策文件庫、千人千網(wǎng)等個性化服務，實現(xiàn)從分散服務到一站式服務的轉變，讓公眾享受更加便捷高效的在線服務，不斷增強用戶獲得感。
? 資源集約
依托集約化平臺數(shù)據(jù)中心，對全省各地市、部門網(wǎng)站信息資源分類入庫管理，實現(xiàn)信息集中匯聚、統(tǒng)一分類、統(tǒng)一調(diào)用和統(tǒng)一監(jiān)管。同時通過數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)開放、智能問答、智能搜索、政策文件庫、錯敏詞監(jiān)測、統(tǒng)計分析等領域進一步深度應用，真正實現(xiàn)信息、服務和互動資源的集中與共享，提升網(wǎng)站信息資源的管理能力和水平。
? 管理集約
以技術驅動信息共享，一站式平臺管理為目標，利用統(tǒng)一技術平臺，采用逐級授權、分級管理的模式，實現(xiàn)集約化平臺配置、服務和運維的集中統(tǒng)一管理和動態(tài)監(jiān)控。
6.創(chuàng)新式應用
? 千人千網(wǎng)
通過構建答問知識庫模型，聚合政務資訊、信息公開、政務服務、政策文件、互動交流、領導信息等政務數(shù)據(jù)資源，利用AI、語音識別、語義分析等智能互動技術，根據(jù)公眾用戶提問，自動實時解答用戶問題，為公眾用戶提供一站式智能問答服務。
? 智能問答
以用戶為中心，通過構建用戶標簽體系對用戶行為進行分析并支持自主個性化設計， 打造個人和企業(yè)專屬主頁，提供個性化、便捷化、智能化服務，打破“千篇一律”模式，真正讓群眾享受個性化、便捷化的服務與資訊，實現(xiàn)“千人千網(wǎng)”。
? 智能搜索
利用NLP自然語言處理、分詞技術、同義詞技術、模糊搜索、短語識別、意圖推測等技術手段提供全局搜索、分類搜索、模糊搜索、關聯(lián)搜索功能，為公眾用戶提供更加智能化、更加人性化、更加便捷化的搜索服務?？梢愿鶕?jù)用戶真實需求調(diào)整搜索結果排序，提供多維度分類展現(xiàn)，聚合相關信息和服務，實現(xiàn)“搜索即服務”。
? 政策文件庫
針對群眾和企業(yè)對于政策文件“找不到、找不快、找不準”的需求痛點，平臺基于數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)對政策文件進行匯總分析、梳理加工、主題關聯(lián)、智能標引等操作，按部門、主題、專題建立政策數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)政策查詢、訂閱、推送等服務，真正為群眾和企業(yè)提供找得到、看得懂的一站式智慧政策服務。
? 態(tài)勢感知
利用大數(shù)據(jù)技術建立算法模型，對全平臺多維、海量、動態(tài)的數(shù)據(jù)進行實時分析、預測和可視化展現(xiàn)，感知平臺所有網(wǎng)站訪問態(tài)勢并動態(tài)統(tǒng)計全平臺運營數(shù)據(jù)和工作開展情況，用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新，全面提升網(wǎng)站服務質(zhì)量和水平。
? 適老化及信息無障礙
嚴格遵循《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設計規(guī)范》及《信息無障礙身體機能差異人群網(wǎng)站設計無障礙技術要求》等標準進行設計，著重消除老年人和殘疾人等特殊群體在信息消費、終端設備、服務與應用等方面需求，并通過提供全程鍵盤和人機語音互動等替代操作方式，網(wǎng)頁文本信息影音化和特大文字網(wǎng)頁等推送方式，為行動障礙的殘疾人，低弱視力的視障人士，文化認知有障礙人士，以及閱讀能力下降的老年人提供更加便捷高效、更加智能友好的服務。
獲得獎項
2023年度 全國政府門戶網(wǎng)站績效評估，省級政府網(wǎng)站排名第四
2022年度 中國地方政府網(wǎng)站績效評估，省級政府網(wǎng)站排名第五
2021年度 中國地方政府網(wǎng)站績效評估，省級政府網(wǎng)站排名第四
2021年度 中國數(shù)字政府服務能力優(yōu)秀級，省級政府網(wǎng)站排名第二
2020年度 國務院辦公廳政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查情況通報，省級政府網(wǎng)站排名第五
2020年度 中國政府網(wǎng)站績效評估結果，省級政府網(wǎng)站排名第六
2019年度 國務院辦公廳首次政府網(wǎng)站考核，省級政府網(wǎng)站排名第四
2019年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第七，連續(xù)第七年躋身TOP10
2018年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第八，連續(xù)六次躋身TOP10
2017年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第七，優(yōu)秀創(chuàng)新案例指數(shù)位列榜單三甲
2016年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第七，同時榮膺熱點輿情引導類優(yōu)秀案例網(wǎng)站
2015年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第八，網(wǎng)站功能指數(shù)全國第三，“在線訪談”獲評全國精品欄目
2014年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第九
2013年度 全國省級政府網(wǎng)站排名第九，新技術應用全國第二，移動政務客戶端應用全國第四
（以上數(shù)據(jù)依據(jù)：中國軟件評測中心2013-2022各年度政府網(wǎng)站績效評估結果；中國電子政務理事會舉辦的“政府網(wǎng)站精品欄目”評選結果）
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